Надписи в виде "Unknown" над NPC и игроками, голые персонажи, красные восклицательные знаки вместо вещей в сумках, в спелбарах, частые дисконекты и похожие явления вызваны нестабильной связью между сервером и компьютером-клиентом. Другие симптомы проблем связи включают в себя частичную загрузку моделей персонажа, задержками геймплея, а также дисконект в меню авторизации после недавнего входа в игру. В зависимости от типа интернет соединения Близард предлогает три пути решения проблемы.
1. Wired Ethernet - проводной интернет (путём подключения сетевой карты к интернету по кабелю(витой паре)
2. USB modem - интернет через USB modem.
3. Wireless - беспроводной интернет.
у нас распространён в основном 1 вариант так что:
Wired Ethernet
1 Нажмите Пуск , а затем панель управления.
2. Нажмите на сетевые подключения
3. Нажимаем правой клавишей на вашем сетевом адаптере и выбираем Свойства.
Модель сетвой карты должна быть указана вверху Закладки "Общие" (или главные - ну вобщем соориентируетесь)
Если используете Windows Vista, то по этой ссылке вы узнаете как добраться до настроек вашей сетевой карты.
Если у вас сетевая карта серии RTL8139
-Загрузите этот драйвер с сайта Realtek
- Запустите авто установку драйвера для обновления драйвера вашей сетевой карты.
Если у вас сетевой адаптер серии Netgear FA311
Скачайте свежие драйвера для вашего адаптера
Распакуйте архив на рабочий стол.
Нажмите клавишу Настроить на сетевом поключении.
Выберите закладку драйвер и нажмите - обновить драйвер.
Выберите установку из указанного места
Выбираем не проводить поиск а установить конкретный драйвер
Нажимаем "С диска" (или что-=то в этом духе)
Нажимаем обзор и выбираем распакованную папку с драйвером на рабочем столе.
Выбираем файл Netfa31x.inf. и жмём ок.
Выбираем FA311 Driver и нажимаем далее и готово после окончание установки.
Если в процессе установки будет предупреждение об отсутствии цифровой подписи драйвера или о том что устанавлеваемый драйвер более старый чем уже установлен - выбираем продолжить установку драйвера.
Если у вас сетевой адаптер серии NVIDIA Nforce.
Нажимаем Настройки и идём в закладку - дополнительно.
Теперь ищем следующие параметры и устанавливаем соответсвующие значения(возможны некоторые расхождения в названии параметров.):
Checksum Offload : Disabled (Контрольная сумма Offload : Отключено)
Segmentation Offload : Disabled (Сегментация Offload : Отключено)
Optimise For : Throughput (Оптимизировать: Throughput )
И жмём Ок.
Для любых других моделей сетевых адаптеров
Нажимаем Настройки и идём в закладку - дополнительно.
Теперь ищем следующие параметры и устанавливаем соответсвующие значения(возможны некоторые расхождения в названии параметров.):
Checksum Offload : Disabled
Speed and Duplex Setting : Force 100 Mbit Full Duplex *
*Для некоторых более старых сетевых карт может помочь установка режима 10 Mbit Full Duplex
копипаст отсюда 
